Image der Stadtwerke

Laut einer Umfrage des Verbandes kommunaler Unternehmen genießen die Stadtwerke einen äußerst guten Ruf. So sind 83% der Stadtwerke-Kunden zufrieden mit den Leistungen, die ihre örtlichen Stadtwerke ihnen bieten. Nur fünf bis sieben Prozent der Kunden sind zu einem anderen Anbieter gewechselt. Dieser Wechsel ist jedoch vortrefflich nicht auf Grund von Unzufriedenheit im Bereich des Angebotes oder des Service zurückzuführen, sondern beruht auf Kostengründen. Des Weiteren hat die Umfrage ergeben, dass die Attribute Zuverlässigkeit, Kundennähe, wichtiger regionaler Wirtschaftsfaktor und Umweltorientierung auf die Stadtwerke zutreffen. Trotz Öffnung des Energieversorgungsmarktes für andere Unternehmen, die den Wettbewerb ankurbeln sollten, konnten die Stadtwerke ihre Führungsposition deutlich verteidigen.

Dies zeigt deutlich, dass sich die Stadtwerke gut auf die neue Marktsituation eingestellt haben und den Kunden die örtliche Nähe und daraus resultierende Servicequalitäten wichtiger sind als der niedrigste Preis am Markt.

Stromrechner
Postleitzahl
Stromverbrauch

Ökostrom

Basis
nachhaltig

Zahlungsweise

Nutzung

Nur Tarife mit Preisgarantie anzeigen

Neukundenbonus berücksichtigen

kWh-Paket-Tarife anzeigen

Mobile Version des Tarifrechners nutzen